「Androidを修理に出したいが、未成年でも大丈夫?」「保護者の同意が必要?」と疑問をお持ちの方へ
Android等スマートフォンの修理は、成人しているかどうかで申し込みができるかどうか変わってくる可能性ありますよね。
後から、保護者の同意が必要だったなどわかったら非常に煩わしくなってくると思います。
ここでは、Androidの修理が未成年でも利用できるのかについてと注意事項をお話しします。
目次
Android(アンドロイド)の修理は未成年でもできる?
Android(アンドロイド)の修理は未成年でも、ほぼ全ての場所でできるかと思います。
重要なのは、「保護者の同意がいる」だとか「委任状は必要なのか」といった部分だと思います。
これらの有無は、メーカー修理か、メーカー以外の修理会社かで変わってきます。
委任状・親権者同意書の必要かどうやったらわかる?
委任状や親権者同意書が必要かどうかを調べるにはどうしたらいいのか。
結論は、問い合わせ、電話をしてみるのが1番早いし間違いないです。
修理店の営業時間中に一度電話などで確認してみましょう。
Androidの修理を未成年の方が利用する際の注意点
ここからは、未成年の方がAndroid(アンドロイド)を修理に出す際に注意すべきポイントについてです。
起こりやすいトラブル
というのも、自分自身長くこの修理業に携わってきました。
そのなかで、未成年に限らずですが、比較的年齢の若い方の修理の受注をした際にトラブルになるケースが多いと思います。
実際に支払いをするのが、保護者であるお父さん、お母さんということがほとんどです。
しかし、修理に関する連絡の窓口が息子さん、娘さんだと、トラブルが生じる可能性が高まります。
なぜかというと、修理などの内容を正確に親御さんに伝達できず、お店とご家庭の間で認識の齟齬が生まれます。
結果的に、修理後にお互いにモヤモヤが残ってしまい終了となることもあります。
注意してほしいポイント
ですので、注意して欲しいのが主に下記のものがあります。
- 保証規約、注意事項は保護者の一緒にチェック
- 修理見積金額を控える
- 修理の納期を控える
- その他修理会社の方の話はよくメモする
- 疑問があったらその時点で電話等で再確認
- できるだけやり取りは保護者様に
修理の受付や申し込みをする際に、保証規約や注意事項の同意する段階が、修理の受付にも設けられていると思います。
大切なことが書いてあるので保護者の方に必ず目を通してももらいましょう。
また、修理会社の方とのやり取りはなるべく保護者の方にお願いしましょう。
というのも、自分自身、未成年の方に説明していると、次のようなことをよく感じます。
- 「本当に理解できているのかな」
- 「たぶんちゃんと内容をわかってないだろうな」
それは、やはり、大人と子供というか年齢に応じて理解力に差があるからだと思います。
保護者の方と充分コミュニケーションを取りながらご利用いただければ幸いです。
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